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Sigue nuestro proceso y genera energía limpia a través del SOL

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PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

¿Cómo funcionan los paneles solares?

Los rayos del sol inciden en las celdas solares construidas regularmente de Silicio, creando un flujo de electrones lo que se conoce como electricidad

¿Cuánto cuesta instalar un sistema fotovoltaico?

De acuerdo al consumo es como se determinará el costo del diseño e instalación.

¿Me independizo de CFE al instalar un sistema solar?

Si es un sistema interconectado se podrá ahorrar hasta el 99% del recibo sin embargo no se dejará el servicio con la compañía eléctrica. Si el sistema es autónomo será autosuficiente en la producción y consumo de energía eléctrica.

¿Cuánto duran los paneles solares?

Tienen una garantía por defecto de fabricación de 12 años y 25 años en eficiencia, sin embargo no dejará de producir energía eléctrica.

¿Necesita mantenimiento el sistema?

Solamente se necesita remover las partículas de polvo que se acumulan en la superficie de los paneles.

¿Cómo cotizo?

Se requiere del recibo de luz para un sistema interconectado, si es un sistema autónomo se necesita contar con los datos técnicos de los aparatos para diseñar lo más exacto posible el sistema.

¿En cuánto tiempo recupero la inversión?

Va desde los 4 hasta 8 años dependiendo del consumo y la tarifa en que se encuentre el usuario

¿Cómo funciona un medidor bidireccional?

Se encarga de tomar dos lecturas, la que se toma de la red como la que se inyecta por tu sistema solar, reduciendo tu cuenta en la facturación eléctrica.

¿Cuántos paneles solares ocupo para mi casa?

Realizando un proyecto en base a los consumos se determinará la cantidad de paneles necesarios para el ahorro.

¿Qué aparatos pueden funcionar con mi sistema?

Todos los aparatos funcionan con la energía generada del sistema SOLARTAM

Si ya tengo un sistema fotovoltaico, ¿Puedo agregar más paneles con Solartam?

Se puede incrementar al alcance de tu necesidad, si se instala un inversor con capacidad sobrada se podrá hacer sin ningún problema, si se utiliza microinversor se irá aumentando los que requieras es decir; por cada microinversor es de 1 a 2 paneles dependiendo del modelo de este.

¿Cuándo esta nublado, los paneles siguen funcionando?

Si funcionará pero con menor eficiencia de la proporcionada por un día soleado y despejado

¿Cómo realizo el trámite ante CFE?

Es muy fácil, el equipo Solartam se encargará de realizar toda la documentación y el tramite correspondiente que solicita la compañía eléctrica.

¿Los paneles soportan el granizo?

Todos los módulos que vendemos cumplen con las pruebas de granizo y con la certificación correspondiente.

Si presenta una falla el sistema, ¿Cómo lo puedo saber?

Solartam monitorea el sistema mediante una aplicación el cual indica si hay alguna falla en la instalación.

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